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Técnicas de Entrevista

Um fator a ser considerado no que diz respeito ao atendimento aos candidatos é o de que estamos lidando com seres humanos e que, portanto, devem ser tratados como tais.

Descarte, algumas considerações são importantes no que se refere a recepcionar candidatos e deverão ser sempre seguidas pelos profissionais de seleção e entrevistadores em geral.

Independentemente de como se encontra o mercado de trabalho, os candidatos precisam, sempre, ser tratados com respeito e consideração.

Desta forma, o entrevistador deve adotar algumas posturas, tais como:
- Ter bastante educação;
- Planejar criteriosamente os horários das suas entrevistas, de modo a que os candidatos não fiquem esperando horas para serem atendidos;
- Saber ouvir;
- Atender aos questionamentos dos interessados, de maneira a satisfazer as suas necessidades e reduzir as suas ansiedades;
- Fazer com que os candidatos se sintam à vontade no momento da entrevista e dos testes;
- Nunca adotar postura arrogante perante os entrevistados, do tipo “eu detenho o poder, por representar a empregadora”, pois, ao analisarmos friamente a relação selecionador x candidato, verificaremos que ambos se completam, visto que um satisfaz as necessidades e expectativas do outro;
- Manter sigilo acerca das informações obtidas junto ao candidato.


Vale lembrar que, é no momento da recepção ao candidato que tem início o relacionamento que pode vir a ser, num futuro bem próximo, empregador x empregado.

Nada melhor que iniciar este vínculo com boa dose de simpatia do candidato para com a empresa.

Na entrevista de seleção é “obrigatória” a participação do superior imediato do cargo que está sendo preenchido, pois ele é a pessoa que irá conviver com o futuro empregado no dia-a-dia de trabalho. Aconselha-se, sempre que for possível, a utilização de três entrevistadores durante esta etapa do processo seletivo.

Após os envolvidos efetuarem a entrevista de seleção, deve-se reunir e expor seus pontos de vista a respeito do candidato, detalhando todos os aspectos que podem auxiliar na melhor decisão de escolha. Jamais devem ser tomadas decisões por votação.

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