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Produção, Produto, Vendas e Marketing

Produção
PARTE DO PRINCÍPIO DE QUE OS CLIENTES PREFEREM ÀQUELES PRODUTOS QUE ESTÃO AMPLAMENTE DISPONÍVEIS E SÃO DE CUSTO BAIXO. EMPRESAS ORIENTADAS PARA A PRODUÇÃO CONCENTRAM-SE EM ATINGIR ALTA EFICIÊNCIA PRODUTIVA E AMPLA COBERTURA DE DISTRIBUIÇÃO.

Produto
ASSUME QUE OS CLIENTES DÃO PREFERÊNCIA AQUELES PRODUTOS QUE OFERECEM MAIS QUALIDADE, DESEMPENHO OU CARACTERÍSTICAS INOVADORAS. DESENVOLVER PRODUTOS SUPERIORES E MELHORÁ-LOS AO LONGO DO TEMPO É O FOCO PRINCIPAL.

Vendas
SUSTENTA QUE OS CLIENTES NÃO COMPRAM EM QUANTIDADE SUFUCIENTE OS PRODUTOS OU SERVIÇOS DA ORGANIZAÇÃO. NESTE CASO, ESFORÇO DE VENDAS E PROMOÇÕES AGRESSIVAS SÃO NECESSÁRIOS.

Marketing
SUSTENTA QUE O SUCESSO ESTÁ EM SER MAIS EFICIENTE QUE A CONCORRÊNCIA NA CRIAÇÃO, ENTREGA E COMUNICAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE, CONSIDERANDO SUAS NECESSIDADES, DESEJOS E VALORES, PROMOVENDO A SATISFAÇÃO E FIDELIDADE.

Bibliografia
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10ª edição, São Paulo: Prentice Hall, 2000
LEVITT, Theodore, A Imaginação de Marketing. 2ª edição. São Paulo: Atlas, 1990
Apostilado do Curso de Gerenciamento de Marketing VII turma – 1999/200 - INPG
DIAS, Sérgio Roberto, Gestão de Marketing * São Paulo, Saraiva,2003
Professores do Departamento de Mercadologia da FGV – EAESP E convidados.

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